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札幌市コールセンタークラスター!どこのコールセンター?名前は?変異株?|北海道コロナクラスター

北海道内では、28日、421人が新型コロナウイルスに感染したことが発表されました。

感染の詳細は?どこでクラスター?どこのコールセンター?名前は?変異株?など気になる情報をまとめました。

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札幌市コールセンターコロナクラスター・感染の詳細は?

3日ぶりに500人を下回りましたが、一方で過去最多の17人(札幌市13人、小樽市1人、道発表3人)の死亡も発表されました。

政府は、北海道への「緊急事態宣言」を6月20日まで延長することを正式決定し、これを受けて、道は、道外からの来道を極力控えてもらうなど、新たな対策を決定しました。

道は、28日午後7時から開いた対策本部会議で、緊急事態宣言が延長された6月1日以降も、道内全域で不要不急の外出自粛や飲食店への休業、時間短縮要請を継続することを決定しました。

新たな対策としては、道外から北海道に来ることを極力控えるよう呼びかけるほか、感染予防が徹底されない「イベント」について、延期や中止の検討を要請することも決定しました。

また、来月13日から予定されている東京オリンピックの聖火リレーは、道内の公道でのすべての行程を中止し、胆振の白老町と札幌での点火セレモニーだけを無観客で実施する方針です。

札幌市コールセンターコロナクラスター・どこでクラスター?

道内では次の5か所でクラスターが発生しました。札幌市では26日、27日に続き、またもやコールセンターのクラスターが発表されました。今週、札幌市内で確認されたコールセンターのクラスター7つ目です。

【道発表】

●石狩地方の社会福祉施設

入居者6人、職員2人の感染確認。

●十勝地方の食品加工事業所

従業員5人の感染確認。

【札幌市】

●医療機関

患者6人の感染確認。

●有料老人ホーム

入居者3人、職員2人の感染確認

●コールセンター

従業員16人の感染確認。

札幌市コールセンターコロナクラスター・どこのコールセンター?名前は?

クラスターの中でも気になるのがコールセンターでのクラスター。

残念ながら名前は公表されていません。

札幌市コールセンターコロナクラスター・変異株?変異ウィルス?

今回のクラスターに関する変異株情報は公表されていません。

今後の発表に注目です。

なぜ増えるコールセンタークラスター

コールセンターは電話を使う仕事であり、基本的に密集、密接したデスクで行うのが一般的かと思います。

また、アルバイトが多く、テレワークなどに移行できないのが現状でしょう。

また、一つのコールセンターだけでなく、複数の商品、業種の商品を販売しており、資料などが無いと商品の説明もできないところも原因かと思います。

今後は何か対策を取らないとまたコールセンターでのクラスターが発生しそうですね。